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【知网】知名品牌紧急道歉:下架不当视频,立即辞退,严厉处罚!

来源:杏彩体育·(中国)有限公司  更新时间:2024-06-23 00:12:41


每经编辑 孙志成    

4月3日,知名名创优品发布致歉信称:

抖音账号“名创优品官方旗舰店”发布了一则chiikawa 的品牌产品展示视频,视频中出现了对IP角色不恰当的紧急称谓,这对众多喜爱 chiikawa 的道歉粉丝们造成了情感上的伤害,在此向大家致以最真诚的下架歉意!

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针对内部团队的失误,我们感到很震惊,不当知网由此造成了不良的视频影响,我们将给予严肃处理。立即基于本次事件,辞退处罚我们在第一时间下架了相关视频,严厉同时按照公司规定,知名决定辞退事件第一责任人,品牌并对相关团队进行严厉处罚,紧急责令立即整改。道歉

据蓝鲸财经,下架本次名创优品联名Chiikawa系中国首发,涵盖毛绒公仔、庆余年生活用品、包饰等多款联名产品。名创优品在其官方宣传视频中,将吉伊称为“智障爱哭鼠”,引起了大量粉丝的反感。

名创优品MINISO集团副总裁兼首席营销官刘晓彬表示,最近名创优品跟chiikawa的联名合作确实受到了广泛的关注,事发突然,鸣潮我们在12小时内作了处理(4小时内视频下架、进行内部问责和处罚)并向IP粉丝致歉。

但在微博上,还是有不少网友表示不买账。

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3月29日,名创优品X Chiikawa主题快闪全国首站登陆上海静安大悦城,活动现场火爆异常,甚至有粉丝前一天深夜提前排队10小时购物。有报道称,此次联名快闪单店10小时销售额达268万,开业三天业绩超800万元,客单价过千元。

在Chiikawa主题快闪店之前,中国的粉丝想要拥有Chiikawa周边只能在二手平台上高价购买。如果遇到热门款式、限量商品价格甚至要翻几倍。

Chiikawa是当下Z世代(通常指1995年至2009年出生的人)年轻人最喜欢的表情包。出自日本漫画家Nagano,在社交平台上连载的一个小漫画,由三只小可爱共同组成了《吉伊卡哇》。主角团有:吉伊、哈奇(又称小八)、乌萨奇。

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名创优品一向是“联名大户”,其联名对象包括不限于迪士尼、三丽鸥、宝可梦,以及当下火爆的chiikawa。有数据统计,名创优品已经与全球近100个IP合作,由此也为产品带来了充足的溢价空间。

最新的财报显示,名创优品集团2023年收入突破138亿,同比增长近40%;毛利率达到41.2%,同比提升6.3个百分点;调整后净利润约23.6亿元,同比实现110%的增长。

截至2023年12月底,名创优品的门店总数为6413家,同比增长973家。其中,有3926家开在中国,海外有2487家。当然,之所有名创优品有着超高的开店速度和店铺数据,由于开放了加盟。在上述超6000家的门店构成中,直营店只有278家,占比不到5%,有高达95.76%的门店均为加盟商所开。

编辑|孙志成 杜波

校对|何小桃

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每日经济新闻综合自红星新闻、蓝鲸财经、每经app等

 


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